某高端汽車品牌經(jīng)銷商招聘-4S店總經(jīng)理
職位描述
崗位職責(zé)
? 1. 制定經(jīng)銷商業(yè)務(wù)目標(biāo)、業(yè)務(wù)計(jì)劃和戰(zhàn)略，引導(dǎo)部門經(jīng)理達(dá)成更高的客戶滿意度、業(yè)務(wù)效率和利潤(rùn)率，審查各部門員
???? 工狀況、設(shè)備設(shè)施投資意向。
? 2. 監(jiān)督業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和計(jì)劃的實(shí)施，監(jiān)督客戶關(guān)系管理項(xiàng)目，審批特殊折扣和其它銷售刺激措施，與VIP 客戶和大客戶維
???? 持良好關(guān)系，在現(xiàn)存領(lǐng)域和新領(lǐng)域開發(fā)潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)。
? 3. 監(jiān)督、核實(shí)和推廣銷售滿意度指標(biāo)／客戶滿意度指標(biāo)，處理并決定升級(jí)的客戶投訴案件，指導(dǎo)部門經(jīng)理提升銷售滿
???? 意度指標(biāo)／客戶滿意度指標(biāo)。
? 4. 定期審查資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表，向集團(tuán)總部建議重要的最終決策（例如資產(chǎn)注入或新的投資計(jì)劃），
???? 控制并批準(zhǔn)年度預(yù)算和部門的重要活動(dòng)。
? 5. 與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)機(jī)構(gòu)（例如工商局、稅務(wù)局、公安局和消防機(jī)構(gòu)等）建立和維持良好的關(guān)系；與銀行、保險(xiǎn)公司、
???? 當(dāng)?shù)孛襟w、關(guān)鍵供應(yīng)商和同品牌網(wǎng)絡(luò)建立和維持良好的工作關(guān)系，并與當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行聯(lián)系，支持和推廣企業(yè)的
???? 社會(huì)責(zé)任形象。
? 6. 識(shí)別并評(píng)估各方面的商業(yè)奉獻(xiàn)，例如經(jīng)濟(jì)環(huán)境、內(nèi)部控制和當(dāng)?shù)靥厥猸h(huán)境等；確保制定意外事故應(yīng)對(duì)計(jì)劃或相應(yīng)方
???? 案以降低風(fēng)險(xiǎn)；預(yù)測(cè)所需資源，并根據(jù)需要采取相應(yīng)措施。
? 7. 建立人員發(fā)展戰(zhàn)略和繼任計(jì)劃，并跟蹤關(guān)鍵崗位員工的個(gè)人發(fā)展；建立優(yōu)秀的公司文化以保留優(yōu)秀績(jī)效員工和關(guān)鍵
???? 崗位員工；確定部門經(jīng)理的培訓(xùn)需求，并確定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，為部門經(jīng)理提供持續(xù)的指導(dǎo)、支持和反饋；推動(dòng)建立良
???? 好的工作環(huán)境來(lái)實(shí)現(xiàn)員工滿意度
? 8. 制定二手車業(yè)務(wù)戰(zhàn)略并設(shè)立關(guān)鍵目標(biāo)，例如車輛回收率、銷售量、庫(kù)存量和利潤(rùn)率等；確保部門經(jīng)理對(duì)部門間與二
???? 手車相關(guān)的職責(zé)和項(xiàng)目的支持；確保二手車業(yè)務(wù)符合品牌的指導(dǎo)方針和政策
任職資格
? 1. 本科以上學(xué)歷，具備MBA 學(xué)歷者優(yōu)先
? 2. 10 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5 年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，3 年以上寶馬／奔馳／奧迪／路虎／雷克薩斯4S 店總經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，
???? 有籌備和申請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
? 3.? 良好的英語(yǔ)讀寫能力和基礎(chǔ)的英語(yǔ)口語(yǔ)溝通能力
? 4.? 良好的微軟office 軟件操作能力
? 5. 具備完備的當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境知識(shí)，出色的營(yíng)銷、市場(chǎng)和售后相關(guān)的商業(yè)管理知知識(shí)，完備的財(cái)務(wù)和控制相關(guān)知識(shí)，良
???? 好的汽車產(chǎn)品知識(shí)
? 6. 優(yōu)秀的企業(yè)管理能力、領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力和人際交往能力
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
? 1. 利潤(rùn)目標(biāo)完成情況
? 2. 銷售滿意度指標(biāo)／客戶滿意度指標(biāo)／管理滿意度指標(biāo)
? 3. 銷售、售后服務(wù)、二手車銷售、信貸保險(xiǎn)、人力資源和財(cái)務(wù)目標(biāo)的完成情況
? 4. 在品牌全國(guó)經(jīng)銷商中的排名
? 5. 員工離職率
