? 問:我是一位家族企業(yè)的創(chuàng)始人,最近打算聘請一位職業(yè)經(jīng)理人做總裁。很多朋友勸我謹(jǐn)慎,但我覺得這是必由之路,只是早晚的問題。再說,我也有心理準(zhǔn)備,既不會(huì)一味放手不管,也不會(huì)干涉太多,在實(shí)踐中學(xué)會(huì)把握好平衡。請問國外企業(yè)在這方面有什么經(jīng)驗(yàn)?
答:你的觀點(diǎn)我們都同意,“必由之路”和“平衡之道”確實(shí)是兩個(gè)關(guān)鍵詞。要說有什么經(jīng)驗(yàn),從創(chuàng)始人的角度,可能需要提醒你的職業(yè)經(jīng)理人以下兩點(diǎn):
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(1)職業(yè)經(jīng)理人都懂一個(gè)道理,就是管理既是科學(xué),也是藝術(shù);但他們往往忽視的是,真正困難的在于如何把握管理的藝術(shù)性,同時(shí)不失科學(xué)性。很多年輕的職業(yè)經(jīng)理人往往比較自負(fù),喜歡套用自己過去的成功經(jīng)驗(yàn),實(shí)際上就是只相信管理的“可復(fù)制性”,即科學(xué)性,而沒有認(rèn)識(shí)到管理情境的復(fù)雜性。忘了哪位大師說過,管理的精髓就一句話:差別對待。這才是真理。
(2)鑒于上述情況,可以提醒他在新官上任之后的“相當(dāng)一段時(shí)間”,少說多聽,多走基層,等到充分熟悉公司的企業(yè)文化和業(yè)務(wù)后再開展工作。這樣做看似影響效率,但實(shí)際上對經(jīng)理人發(fā)揮才干很有好處。
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