獵頭公司經(jīng)驗(yàn)談,5年積累助力騰飛
這是獵馬5月份北京活動(dòng)時(shí)演講的內(nèi)容:
大家好,這是第二次站在這里和大家分享,400多雙眼睛包括眼鏡還是足矣讓我有點(diǎn)小緊張的。
時(shí)下流行詞匯:Coaching,而Coaching中有一個(gè)公式,叫做:p = P - i。
p,代表Performance;P,代表Potential;i,代表Interference。翻譯成中文,就是“一個(gè)人的成就=排除阻礙后,無限發(fā)揮出來的潛能”。
這里,我們具體闡述一下潛能和阻礙,只要把阻礙潛能發(fā)揮的因素排除掉,我們就可以自然而然取得成就。
潛能,也是能力,包括知識(shí)、技能、智商、情商、財(cái)商、逆商等。這些能力,我們可以通過后天的不斷努力學(xué)習(xí)而獲得。
知識(shí)是什么?獵頭怎么做,流程是什么,我們所做的這個(gè)行業(yè)的行業(yè)知識(shí)是什么,互聯(lián)網(wǎng)、電商、地產(chǎn)、快消、金融等,這種行業(yè)知識(shí)。
技能是什么?我們乾坤獵頭傳授的,都是技能,各種實(shí)戰(zhàn)好用的高大上技能。
智商是什么?客戶給你一個(gè)面試地址,你會(huì)在高德地圖上把它找出來。
情商是什么?你會(huì)把這個(gè)地址發(fā)給候選人,讓其不至于迷路。這是一種貼心的服務(wù),一種贏得候選人信任的基礎(chǔ)。
財(cái)商是什么?舉個(gè)栗子,候選人說這5萬的sign on bonus1月份給我,公司說只能年底。你給出了解決方案:1月份給只能47500,12月份可以獲得5萬。中間扣除了5%的余額寶利息錢。當(dāng)然,你也可以說服客戶,年底給52500元行不行?
逆商是什么?你辛辛苦苦找了人,老板說這種人能叫人才嗎?你心里難受,想到的不是這個(gè)候選人跟你倒了多少苦水,而是他自己是不是有什么問題導(dǎo)致工作效率低下而苦逼。
以上這些能力,我們可以通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)積累來獲得。
然而,要把這些Capability,變成成就,還必須Kill一些阻礙!
我們來看看,阻礙包括哪些?
我們可以把阻礙分為兩類:
思維類阻礙和行為類阻礙。
思維類阻礙簡單來說,就是想錯(cuò)了。
行為類阻礙簡單來說,就是做錯(cuò)了。
否定性思維:你說的不對?。ň哂羞@類思維的人,最大的阻礙就是不會(huì)傾聽,不愿意接受改變)
自以為是:我做了5年獵頭,每年業(yè)績都超過50萬,我不需要你教我怎么寫推薦報(bào)告!(親,我沒有教你如何寫推薦報(bào)告,我是在教你如何每年賺100萬)
金錢:干這活,你一定要給我8000塊?。ò衙考虑楫?dāng)成做生意。沒錢的事情不干。阻礙自己財(cái)富的積累,殊不知,財(cái)富除了金錢還有尊重、社會(huì)地位、自我實(shí)現(xiàn),而這些是相輔相成的)
不自信:一個(gè)比我大10歲的候選人,我要怎么跟他說話呢?(你可以用嘴,實(shí)在不行,用手勢)(你需要做家庭作業(yè))(一切一切都怕被拒絕)(不自信怎么辦?我最初用兩句話鼓勵(lì)自己:你也要用嘴來吃飯的,我們一樣的;第二句,趁我現(xiàn)在還不牛,你和我多聊幾句,今后我牛了,你就要排隊(duì)了)
以上是思維類阻礙,然后,行為類阻礙,
抱怨:哎呀,社會(huì)真的不公平啊,我怎么這么慘啊,老板怎么這樣啊,你找來的什么破客戶???(沒有從自己身上找原因,只評論客觀原因,不找找主觀原因)
推卸責(zé)任:這事不是我干的。我沒有!這事不能這么干(然后說一大堆不能這么干的理由,其實(shí)是自己不想這么干)
怕犯錯(cuò):我不敢給候選人打電話,怕說錯(cuò)話。我不敢在下屬面前打Cold Call,怕出丑。(越把自己當(dāng)回事,臉皮越薄,越怕犯錯(cuò),你有啥可以端著的)
惰性:試問,有多少人是因?yàn)槎栊藻e(cuò)過了更多獲得懶惰的機(jī)會(huì)?(因?yàn)閼?,沒有做,結(jié)果沒有獲得更多財(cái)富,結(jié)果哀嘆苦逼、抱怨,對金錢渴望,還不認(rèn)同別人的觀點(diǎn),又怕失去現(xiàn)有的外殼)
也許阻礙不止以上這些點(diǎn),但是,我們想一下,如果我們殺死了以上這些小BUG,是不是可以有機(jī)會(huì)展現(xiàn)更多能力,從而把能力轉(zhuǎn)化為成就呢?
知道了,不等于一定做得到,米老師上一次就和我們講過,這一點(diǎn)很難。
比如說,我們的小獵頭,起初需要不斷的打電話,不斷的見人,積累經(jīng)驗(yàn),穩(wěn)扎穩(wěn)打,實(shí)現(xiàn)量的突破。
大咖,在有了質(zhì)的飛越后,是不是還依然謙虛,還依然保持學(xué)習(xí)?是不是愿意改變固有的思維,與時(shí)俱進(jìn),向更多的人學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)?從而引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入一個(gè)新階段?
我自己的例子,我把今天的內(nèi)容寫好后,給一個(gè)同事看,她在給我提意見的時(shí)候,我一直處于防御狀態(tài),聽不進(jìn)她的建議。我是來找支持的,這是我的small talk。當(dāng)然,我還是咬著牙做了不少修改。
米老師給我提意見,我也是很防御,還找借口,但是,我回頭仔細(xì)想想,人家都是為我好,我應(yīng)該考慮對方的意見,況且自己的想法不一定是最優(yōu)的。大家聽到的,已經(jīng)是第6版了。
由此,我們可以看出,要時(shí)刻提醒自己哪里有阻礙,時(shí)刻提醒自己必須改進(jìn)阻礙,有多么困難。迎著困難上,那叫勇氣。
上一次的主持人,Echo君告訴我,在克服這個(gè)i,也就是阻礙的時(shí)候,我們先要對知行有一個(gè)分層次的理解。
第一層,信念:也就是我們通常所說的,你想要什么?你,有信念嗎?
第二層,情緒:如果你有信念,你的情緒會(huì)一直保持積極。如果你沒有信念,你的情緒很容易受到外界因素的干擾。
第三層,選擇:情緒的不同,人就會(huì)做出選擇積極和消極。
第四層,行為:積極的行為,就是每天4點(diǎn)鐘起床,起床去聯(lián)系候選人(這是真人真事,這家伙從1年10萬,變成現(xiàn)在的67萬),消極的行為就是,每天到公司看看新聞,回復(fù)一下郵件,逛逛淘寶,和快遞吵吵架。
第五層,成果:一個(gè)帶有信念的行為是會(huì)自動(dòng)排除以上那些消極阻礙,從而變成成果的。
比如說,我以前堅(jiān)信我可以成為銀行業(yè)的大獵頭,每天工作到多晚,都不覺得累,因?yàn)槟繕?biāo)清晰。候選人再裝,我也不難過,因?yàn)槲抑牢倚枰嵘约黑A得信任。我每天堅(jiān)持見候選人。最終贏得了客戶和候選人的認(rèn)可。
再例如:一位平臺(tái)的獵頭對平臺(tái)很信任,在遇到職位有難點(diǎn)時(shí),不會(huì)抱怨或放棄,會(huì)主動(dòng)積極溝通了解詳情,反饋不及時(shí),不會(huì)埋怨客戶,而是自檢是否信息提供的不完整,同時(shí),會(huì)和客服或者客戶進(jìn)行溝通;同時(shí)操作其他的同質(zhì)化職位,堅(jiān)持推薦,最終,成單了,而且建立起了很好的Pipeline,學(xué)會(huì)了使用平臺(tái),在平臺(tái)上建立了自己的口碑。
如果一位獵頭只是來推薦玩玩的,他不會(huì)有在平臺(tái)成單的堅(jiān)定信念,那么遇到反饋慢的職位時(shí),要么放棄,要么訴苦抱怨,不再主動(dòng)跟進(jìn),甚至不再關(guān)心其他職位,從而失去了很多可以成單的機(jī)會(huì)。
當(dāng)我們在行動(dòng)之前,或者在行動(dòng)的時(shí)候,務(wù)必要建立信念,哪怕一個(gè)階段性的目標(biāo)都是好的!
無論如何,我們一起改進(jìn)!絕不從明天開始,從當(dāng)下就開始,謝謝大家!??!
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