? ? ? 在經(jīng)濟(jì)全球化的脈動(dòng)中，“人才”已充分顯示出它獨(dú)特的魅力，并成為我們最為耳熟能詳?shù)拿~。當(dāng)惠普董事會(huì)曾宣布以400萬(wàn)美元的傭金聘請(qǐng)雷諾仕
北京獵頭公司(RussellReynoldsAssociates)為其尋找新CEO；Google曾為找到一位合適的CEO付給著名獵頭公司Heidrick&Strug鄄gles的傭金(包括股票)多達(dá)1.3億美元……這些如同神話的新聞見(jiàn)諸報(bào)端的時(shí)候，獵頭———這個(gè)被譽(yù)為21世紀(jì)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的行業(yè)已經(jīng)向我們跨步走來(lái)。
? ? ? 然而，當(dāng)美國(guó)次貸危機(jī)席卷全球，經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)低迷，獵頭這個(gè)新興行業(yè)在經(jīng)歷幾個(gè)發(fā)展階段之后，和其他許多行業(yè)一樣在今年這個(gè)炎炎夏日感受到一絲“寒意”?！艾F(xiàn)在獵頭行業(yè)很郁悶”、“獵頭行業(yè)越來(lái)越難做”……記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，今年許多獵頭公司的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)不是很樂(lè)觀。“這是多方面因素造成的。”杭州合智企業(yè)管理咨詢有限公司的獵頭項(xiàng)目負(fù)責(zé)人Talen認(rèn)為，環(huán)境因素是一方面，但是獵頭行業(yè)本身存在許多問(wèn)題是不容忽視的。
? ? ? 據(jù)Talen介紹，目前獵頭行業(yè)主要存在三個(gè)方面的問(wèn)題。
? ? ? 一是缺乏專業(yè)人才，從業(yè)人員的素質(zhì)亟待提高。這是一直來(lái)該行業(yè)發(fā)展中存在的比較突出的問(wèn)題。雖然我國(guó)獵頭已有10多年的發(fā)展歷程，但各獵頭公司自身面臨著比普通企業(yè)更為嚴(yán)重的人才緊缺的狀況。在國(guó)外，大部分獵頭顧問(wèn)有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，年齡普遍在40歲以上，并且在企業(yè)管理上具有比較專業(yè)的知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。而在我國(guó)，我們看到的許多從業(yè)人員都非常年輕，平均年齡不到30歲，有的還是剛從學(xué)校畢業(yè)或是只有一、二年工作經(jīng)驗(yàn)的年輕人；從企業(yè)HR轉(zhuǎn)業(yè)，獵頭公司或具有某個(gè)行業(yè)3至5年工作經(jīng)驗(yàn)的，已經(jīng)算是不錯(cuò)的資歷了。經(jīng)驗(yàn)的缺乏必然致使本身對(duì)行業(yè)不夠深入，且與高層溝通能力比較欠缺。獵頭要順利完成一份訂單，需要處理的復(fù)雜程序至少有２０多道。其每一個(gè)步都需要獵頭行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)態(tài)度和專業(yè)技能以及對(duì)某個(gè)特定行業(yè)的深度把握、純熟的人際溝通技巧和專業(yè)精深的人力資源各個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)和操作成熟度，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)都會(huì)影響整體局面。
? ? ? 二是行業(yè)缺乏規(guī)范。因進(jìn)入門(mén)檻相對(duì)較低，特別是招聘一個(gè)人幾萬(wàn)幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)表面很“暴利”中介費(fèi)用，讓很多人誤以為進(jìn)入這個(gè)行業(yè)就能賺錢(qián)，就能發(fā)大財(cái)。因此，有些人在
獵頭公司做了一段時(shí)間后，就匆匆自立門(mén)戶；有些則是行外的人看到了這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)前景，認(rèn)為這是小本萬(wàn)利的行業(yè)而盲目加入的。而為了生存，一些非市場(chǎng)行為、非誠(chéng)信行為的現(xiàn)象便隨之發(fā)生。如為攬生意，中介費(fèi)一壓再壓、不收取訂金等；不合理的低價(jià)以及非專業(yè)的操作，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量低下，有些為急于撮合成功，在與雙方的溝通中只說(shuō)好的，對(duì)不足之處閉口不談，待傭金到手就當(dāng)“甩手掌柜”；有些對(duì)用人單位的信息不斷進(jìn)行包裝，隱瞞高薪之后的附加條件，或者夸大公司和崗位事實(shí)……
? ? ? Talen說(shuō)，行業(yè)發(fā)展引發(fā)競(jìng)爭(zhēng)，本來(lái)是件好事，但如果不議服務(wù)質(zhì)量，不論服務(wù)水平，單純以價(jià)格戰(zhàn)來(lái)進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，那對(duì)企業(yè)、對(duì)人才、對(duì)獵頭行業(yè)的發(fā)展都是極為不利的。這種惡性競(jìng)爭(zhēng)的背后就是服務(wù)質(zhì)量的降低，其結(jié)果是用人單位對(duì)獵頭機(jī)構(gòu)不信任，而形成惡性循環(huán)。
