先來在我們的獵頭業(yè)務(wù)中一個典型的例子：
? ? 某公司計劃招個總監(jiān)，其HR在電話里跟我們了解公司情況，主要還是收費情況，在告知獵頭服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)后，對方感覺比較貴，本著合作的原則建議Ta先請示一下領(lǐng)導(dǎo)。
? ? 過了二天Ta來電話：
? ? Ta：你們的報價偏高，其他公司報的都比你們低。領(lǐng)導(dǎo)希望服務(wù)費再低點，同時能不能不要預(yù)付，等項目結(jié)束后結(jié)清費用。
? ? 顧問：費用不能低了，除非貴公司或您的老板關(guān)心慈善事業(yè)，為此獻(xiàn)過愛心，可以給一個點的優(yōu)惠。我們不接沒預(yù)付的?，F(xiàn)在談價錢沒有什么意義，項目是否可行還不知道呢。
? ? Ta：這個職位比較急，我們正在跟一些獵頭公司接觸，做個綜合，然后決定由哪家或哪幾家進(jìn)行。
? ? 顧問：我們的獵頭服務(wù)是排他的。跟我們合作的職位不能同時跟其他獵頭公司合作。
? ? Ta：如果一直沒有找到合適的人，你們預(yù)收的服務(wù)費能退回么？
? ? 顧問：不退。
? ? Ta：那我們豈不是很沒有保障？
? ? 顧問：您可能有些誤會。建議您花點時間看一看我們的獵頭服務(wù)程序，了解我們的服務(wù)是如何進(jìn)行并保證質(zhì)量的。
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? ? 費些口舌解釋了一通之后過了差不多兩周，Ta與我們聯(lián)系表示合作意向。這兩周時間里發(fā)生了什么就不必我們?nèi)ザ鄳]了，重要的是回來了。雙方面談回來后，提交提出項目建議書、協(xié)議上報、領(lǐng)導(dǎo)審查、修改及來回確認(rèn)，又過了差不多一周。這樣，客戶號稱很急的職位，意向確認(rèn)花去了一個月時間。
? ? 最后項目很快完成，客戶很滿意。
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? ?從上面的例子中凸顯出一些企業(yè)對獵頭信心不足，常常從切身的風(fēng)險與成本考慮，卻忽略了很多隱性的風(fēng)險與成本，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
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? ? 一、找
獵頭公司費用比較貴。這是同傳統(tǒng)的招聘方式做比較得出的結(jié)論，但常規(guī)的招聘方式很難獲取高級人才，很難想象在一般招聘會找到CEO、CFO或者CTO，或者這些高級人才在擁擠的招聘會上、人才市場上尋找著自己的夢想；也很難想象這些高級人才上班看著報紙、瀏覽人才網(wǎng)站給自己找工作。因此首先想通過自己的渠道招聘人才，或者找一個不收或少收預(yù)付總之風(fēng)險系數(shù)最低的公司合作。這樣一來，往往時間很快過去了，人選卻遲遲沒能到位。企業(yè)是沒風(fēng)險了，但是時間過去了，該職位所應(yīng)產(chǎn)生的效益依然是0。
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? ? 二、不愿意支付預(yù)付金。預(yù)付金作為項目的啟動資金有它存在的意義，人選渠道是需要打理的，請人喝口茶喝杯咖啡也是需要資金的。不愿意支付往往是誤以為還沒怎么地的就先收錢。預(yù)付金是在簽訂合同時支付。而簽訂合同之前我們需到企業(yè)實地考察、堅持和企業(yè)的老板見面、商討，詳細(xì)了解招聘職位、職責(zé)說明、聘用規(guī)格、年薪標(biāo)準(zhǔn)及其他配套待遇等信息。我們將根據(jù)這些條件和公司背景與文化進(jìn)行目標(biāo)分析，以明確客戶公司用人的真正需求。根據(jù)上面分析結(jié)果，我們會在1-2天內(nèi)給客戶提交一份尋訪建議書，其中包括：所需人才的素質(zhì)、能力等各項指標(biāo)；可能薪資狀況；大致的人才訪尋區(qū)域、訪尋途徑、服務(wù)費用、付費辦法及跟蹤服務(wù)等項目。這些工作是合作的基礎(chǔ)，得到企業(yè)認(rèn)可后項目才會往下進(jìn)行。因此，預(yù)付金支付是有可靠的基礎(chǔ)的。有個上海的客戶曾向我抱怨某職位“有拜托上海的某某獵頭公司,但是提供的人選都不可行”，我問“所托的獵頭公司有預(yù)付嗎？”回答：“沒有”。不收預(yù)付的公司也不乏認(rèn)真負(fù)責(zé)的，但只是極少數(shù)，其他在做單時投機(jī)的成分居多，往往給推薦一些篩選好的簡歷，讓企業(yè)自己去挑，成了更好，不成再來一些，或者不了了之。所以才有一家企業(yè)見了200多位候選人，還沒有找到一個合適的CEO的笑話。這樣，企業(yè)是沒風(fēng)險了，但是時間成本上去了，人力成本也上去了。想想，如果老板要見二三十個候選人，他損失的時間成本將有多高？為什么不把這事交給獵頭去做，然后挑出三五個出來給老板面試呢？
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? ? 三、不愿意給獵頭公司，
獵頭顧問多一些時間。常常遇到一些企業(yè)在協(xié)議提供候選人的時間上使勁地壓縮。雖然我們也有一周就做完項目的記錄，但我們是不會讓步的。讓步是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，不計后果的讓步只會讓事態(tài)變得更糟。沒有合理的時間期限進(jìn)行人選尋訪甄選，怎么能保證人選的質(zhì)量呢？“對企業(yè)負(fù)責(zé)”是金令牌一貫的原則，合適才是硬道理。反觀一些企業(yè)的招聘態(tài)度，往往是自己花了不少時間卻搞不定著急了的時候才會想到找獵頭幫忙。找到個規(guī)范的獵頭公司倒還好，要是貪圖顯式成本最低找個差的，更加以點代面的排斥獵頭。
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? ? 如果您的企業(yè)發(fā)現(xiàn)在招聘上事態(tài)沒有向希望的方向發(fā)展，請您注意了，很有可能企業(yè)無形中正在消耗著自己的隱性成本。您需要停下來好好想想問題出在哪了，可能的話引入企業(yè)管理咨詢進(jìn)行針對性的診斷。找獵頭要趁早，當(dāng)企業(yè)在沒把握自己能解決職位人選的時候，引入獵頭是一個有效的方法。建議企業(yè)和獵頭公司建立長期合作關(guān)系，把人才儲備、高級人才的聘請工作外包給專業(yè)的獵頭公司。
