資深獵頭告訴你必須學(xué)會的29個(gè)CC技巧
最近有人私信說想知道更多有關(guān)CC的技巧,抱怨打CC太難了!其實(shí)打CC前首先要做得是克服內(nèi)心的恐懼,你越是懼怕CC,CC越能讓你遍體鱗傷!與其被其慘虐,還不如勇往直前,克服恐懼,CC技巧自然能夠手到擒來!下面的一些技巧,希望大家能夠靈活運(yùn)用,戰(zhàn)勝CC!
1、在找資料的時(shí)候,順便找到老板的名字,在打電話的時(shí)候,直接找老總,若對方問到我是誰,我會說是其客戶或者朋友,這樣找到的機(jī)會大一些:裝老板朋友/客戶(與外有業(yè)務(wù)聯(lián)系的部門是比較好轉(zhuǎn)的,如:人事招聘,銷售,市場,廣告,采購。)
2、多準(zhǔn)備幾個(gè)該公司的電話,用不同的號碼去打,不同的人接,會有不同的反應(yīng),這樣成功的幾率也比較大。
3、隨便轉(zhuǎn)一個(gè)分機(jī)再問(不按0轉(zhuǎn)人工),可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部,這樣就躲過前臺啦,然后就看如何與非前臺人員如何溝通了,沒準(zhǔn)一下轉(zhuǎn)到老總那里,呵呵!
4、直接告訴前臺建網(wǎng)站的好處,或者做推廣的必要性,讓她無法拒絕!
5、如果你覺得這個(gè)客戶很有戲,你就不要放棄,可以找另外一個(gè)同事幫你打,順便考考你的同事,也可以學(xué)到新的方法!
6、事態(tài)嚴(yán)重化(使其無權(quán)處理):例如(對于房產(chǎn)公司)你好,我有一棟樓要出租,希望找你們公司老總談,不知道你們老板貴姓?再如(對于廣告公司)你好,我是北京晚報(bào)的,您們公司老總是那一位?我們跟他談?wù)劥淼氖虑椋?/span>
7、你好我是51job的,貴公司在我們這里登記招聘員工的信息,我想問一下貴公司的法人是誰?因?yàn)槲覀円藢δ南嚓P(guān)資信情況!
8、夸大身份!例如:你好,轉(zhuǎn)你們李總(聲音要大)!我是××公司的王總??!
9、我是用了歷史上最卑鄙無恥的兩種方法。
假設(shè)知道老總姓李
A:你好這是++公司
B:你好李**叔叔在么?我是他的侄子!(嘟嘟~~~轉(zhuǎn)過去了)
假設(shè)不知道老總姓什么
A:你好這是**公司
B:你好**公司吧,你們在**大廈上么?我是電力公司的,你們這個(gè)月的電費(fèi)有點(diǎn)問題,給我轉(zhuǎn)到行政部!(嘟嘟~~~-轉(zhuǎn)過去了)
對付她們很容易的,只要你有征服他們的欲望,就有辦法!
10、威脅法!例如:小姐,這事情很重要,你能否做主?我很急,馬上幫我轉(zhuǎn)給你們公司老總(或負(fù)責(zé)人)。備注:此類方法適用于買域名!
11、A:喂…李總在嗎?
B:不在,你哪里
A:我泉州的,我姓章,他電話(手機(jī))是多少?
聲音放低點(diǎn),一般情況前臺都會告訴你老板手機(jī)的。
12、前臺:你哪里?
回答:廈門的,剛來福州,有重要事情找你們老總(知道姓名,那就直說姓名)
前臺:我問你哪里,哪個(gè)公司的?!
回答:小姐,你姓什么?我很不習(xí)慣你這樣問話知道嗎?!(語氣要強(qiáng),拍著桌子說話)在不在,在就給我轉(zhuǎn)進(jìn)去,不在就把手機(jī)拿過來!
13、A:小姐,張總可能有急事找我,他打了我的手機(jī),現(xiàn)在還在公司嗎?我回電!謝謝!
14、大家好,我是廈門商務(wù)部的新員工,黃添榮,希望能和你有很好的交流,對于繞前臺,我自認(rèn)為這種辦法有時(shí)還是挺管用。
針對外地的,官方式:你好,我是(廈門),受國家有關(guān)部門委托,找貴司總經(jīng)理!
本地的:我:“你好,轉(zhuǎn)總經(jīng)理”
小姐:“你有什么事?”
我:“有”
小姐:“你是哪個(gè)單位的?”
我:“我是黃添榮。”
評論:小姐聽到我們的名字一定會以為我們和總經(jīng)理很熟,這個(gè)辦法真的很不錯(cuò)的,試試!
15、1)惠州這邊很多的土老板,我就會直接說:“老板在嗎?他電話多少?”
2)有時(shí)在知道老板的姓以后我會講:“王老板在嗎?”
若不在就說:“他過我公司來了沒有呀?怎么還沒來?手機(jī)多少?”
16、“我是**路郵局的,請問你們公司的全稱是*******,總經(jīng)理是***,我現(xiàn)在找他核對一下……”
一般廣州這邊這種方法比較有效,還有假裝政府機(jī)關(guān)或銀行等。
17、假如我是廈門分公司的周統(tǒng)彬,針對平常方法繞不過的前臺時(shí),索性坦白相當(dāng),尊重她:王小姐,你早!我是中國企業(yè)網(wǎng)的周統(tǒng)彬,我昨天已與李總聯(lián)系過了,不知你是否可以替我安排今天上午或者下午,與李總通個(gè)電話,只需2分鐘,謝謝!
18、我通常是用國際采購商的身份找相關(guān)負(fù)責(zé)人或老板。有時(shí)我會留下另一個(gè)手機(jī)給她們讓他們叫老板來找我!
19、你好,我是國家互聯(lián)網(wǎng)信息中心XX處辦事處的,叫你們老總接電話!
20、在武漢,很多人好管閑事,非要問清楚,其實(shí)問不問結(jié)果都一樣,所以她越想知道我越拽,通常說,
——*總在不在???——你是哪位???
——我是他一個(gè)朋友?!宜惺裁词??
——有點(diǎn)私事,他是不是不在???這時(shí)她就給老總了?;蛘咚龝f,
——他不在。
——那你告訴我他的手機(jī),我把他號碼弄丟了,謝謝,有點(diǎn)急事。
21、如果是要找老板,我一般會說是外商的翻譯員,然后就拿老板的姓名和手機(jī),這個(gè)方法還是挺管用的。各位不妨可試試的,例如:你好,有一家德國的××公司,看到你們公司的英文網(wǎng)頁(供求信息)想和你們公司老總通個(gè)電話,你們老板的手機(jī)是多少?他在嗎?……
22、“您好!XX公司嗎?我們是市政府經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會的,我們有一個(gè)重要的經(jīng)濟(jì)論壇活動要邀請貴公司負(fù)責(zé)人,麻煩您把電話轉(zhuǎn)給他,我們要就具體的事宜跟他確認(rèn)?!保ㄒ?yàn)樯蟼€(gè)月我們廣州公司剛好有這樣一個(gè)大型活動,我通過這種電話得到不少老總的姓名和電話。)
23、知道該公司老總名字(男性)后,請一男士拿起電話:我找***(直呼其名)……不在?他手機(jī)號碼是多少?……我是誰?昨天還一起喝酒了的?。ê茏У恼Z氣)
24、你們總經(jīng)理姓什么我忘記了,對了,上次他對我說:過段時(shí)間再打給他。所以我今天就打給他了,你幫我轉(zhuǎn)到總經(jīng)理辦公室好嗎?謝謝你!
25、請找×總,怎么不在?不是說好今天這個(gè)時(shí)候讓我去個(gè)電話嗎?你看他什么時(shí)候回來?這事挺重要,他的手機(jī)是138還是139?你告訴我,我記一下。
26、您好!我是沈陽分公司的龐玉。我一般就是告訴前臺的小姐說:“我知道你很為難,每天接到各種各樣的電話都很多,很難確定哪個(gè)電話該去找老板,我也有過這樣的經(jīng)歷,我很理解您。同時(shí)我也告訴您,我給你們老板打電話是有一個(gè)對貴公司很重要的事情。必須馬上和你們老總?cè)〉寐?lián)系,麻煩你現(xiàn)在幫我找一下。”
27、自稱自己是某銀行的需要和X總核對資料,或者是存款出了些問題,要通知X總。(前臺一般不敢過問老總的錢的事情。)
28、你好,我是某某記者。(我本身有記者證)想和你們老總商量一些事情!
29、“您好!幫我接一下你老總!我昨天有一份傳真給他,確認(rèn)一下他是否收到了?!?/span>
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