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獵頭新聞|獵頭學(xué)院
獵頭渠道的有效管理與優(yōu)化實(shí)踐分享
  獵頭渠道的有效管理與優(yōu)化實(shí)踐分享
獵頭公司
  1 建立獵頭評(píng)估體系
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  自2013年開始,以半年為周期對(duì)獵頭招聘成果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估工作既包括分析各獵頭公司的成單金額、招聘數(shù)量、擅長操作的職位專業(yè)和級(jí)別、試用期離職率、管理規(guī)范性等數(shù)據(jù),對(duì)獵頭進(jìn)行綜合排名,同時(shí)也會(huì)分析各獵頭公司成單占比、排名的變化情況、獵頭集中度、招聘成本變化情況等多項(xiàng)指標(biāo)。評(píng)估報(bào)告會(huì)分享給各業(yè)務(wù)單元的招聘團(tuán)隊(duì),為大家的獵頭管理提供決策參考和建議。也非常重視對(duì)優(yōu)秀的獵頭伙伴給予激勵(lì),例如在年度的獵頭合作伙伴大會(huì)上對(duì)優(yōu)秀獵頭進(jìn)行表彰,以及對(duì)獵頭伙伴出色完成急招、難招崗位進(jìn)行即時(shí)激勵(lì)等。
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  通過對(duì)獵頭進(jìn)行定期評(píng)估,我們能夠掌握各獵頭的能力情況,發(fā)現(xiàn)并推廣優(yōu)秀的合作伙伴,招聘經(jīng)理在需要新增供應(yīng)商時(shí)也會(huì)優(yōu)先選擇現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)合作伙伴,從而達(dá)到精簡獵頭數(shù)量,提高獵頭集中度及忠誠度的目的。目前TOP20 獵頭完成的職位已占獵頭職位總量的80%,過程中也形成多家專業(yè)能力較強(qiáng)、深度合作的戰(zhàn)略伙伴。
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  2 上線招聘管理系統(tǒng)
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  過去,獵頭推薦簡歷或反饋結(jié)果均通過郵件完成,簡歷及面試評(píng)價(jià)難以共享,并且經(jīng)常發(fā)生不同獵頭重復(fù)推薦同一簡歷的情況。2013 年下半年引入了招聘管理IT 系統(tǒng),通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)、獵頭及內(nèi)部推薦渠道的統(tǒng)一管理:
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  招聘經(jīng)理在系統(tǒng)中建立職位后可同時(shí)發(fā)布至各招聘網(wǎng)站、公司招聘門戶、獵頭端及內(nèi)部推薦端,大幅提升工作效率;
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  各渠道簡歷全部匯總在系統(tǒng)中,通過系統(tǒng)規(guī)則進(jìn)行初步過濾并排除重復(fù)簡歷,減少無效的工作量;
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  全體招聘經(jīng)理在同一平臺(tái)上工作,便于數(shù)據(jù)的分析和信息的共享;
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  積累簡歷及評(píng)價(jià)信息,形成公司人才庫,便于日后的人才挖掘。系統(tǒng)上線后,我們要求全體獵頭必須通過系統(tǒng)推薦簡歷,并且結(jié)合HR 的反饋持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)的操作流程和使用體驗(yàn),取得了良好的收效。系統(tǒng)運(yùn)行一年,合計(jì)發(fā)布職位1300 余個(gè),收到簡歷10 萬余份,其中高質(zhì)量的獵頭簡歷6000 余份,有效提升了我們招聘效率和人才庫管理能力。
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  3 提升獵頭合作質(zhì)量
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  獵頭被認(rèn)為是HR 的密切合作伙伴,而非簡單的簡歷渠道。我們認(rèn)為高質(zhì)量的獵頭合作,不僅能夠協(xié)助HR 迅速獲取人才,也能夠?yàn)榻⒘己玫墓椭餍蜗蠛褪袌隹诒?,我們希望獵頭成為HR 觸手的延伸,幫助我們與那些非常關(guān)注但是暫時(shí)不想跳槽的人選保持長期聯(lián)系,在日常向他們傳遞的正向信息,一旦他們想看機(jī)會(huì)便優(yōu)先推薦。在提升獵頭合作質(zhì)量方面我們采取了以下措施:
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  表彰優(yōu)秀獵頭并組織培訓(xùn)分享:在2013 年底組織的獵頭大會(huì)中,不僅對(duì)優(yōu)秀獵頭進(jìn)行了表彰,還安排獵頭參觀的標(biāo)桿項(xiàng)目,邀請(qǐng)公司高管分享的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展及未來戰(zhàn)略,并邀請(qǐng)有代表性的獵頭公司分享其管理心得,加強(qiáng)獵頭間的經(jīng)驗(yàn)交流和能力提升;
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  保持有效的信息溝通:各業(yè)務(wù)單位HR 定期與合作的獵頭進(jìn)行交流會(huì)議,分享公司近期的業(yè)務(wù)目標(biāo)、項(xiàng)目進(jìn)展等情況,聽取獵頭公司近階段工作的進(jìn)展、反饋及建議,并定期發(fā)布最新的公司動(dòng)態(tài)給獵頭伙伴,以加強(qiáng)雙方相互的理解和認(rèn)知;
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  要求獵頭面試候選人:這是最基本,但也是最影響后續(xù)招聘效果的工作流程。獵頭應(yīng)幫助HR 做第一輪篩選,而不是簡單的提供有意向的簡歷,獵頭提交的簡歷中必須有顧問對(duì)該人選的面試時(shí)間和面試評(píng)價(jià),我們也鼓勵(lì)在合作初期安排獵頭顧問與HR 一起面試,統(tǒng)一面試標(biāo)準(zhǔn),提高后續(xù)推薦人選的質(zhì)量;
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  與獵頭成為“伙伴”:很多獵頭顧問具有豐富人脈資源和招聘經(jīng)驗(yàn),是行業(yè)中的老兵,HR 應(yīng)摒棄“甲方乙方”的思維,以平等、尊重的心態(tài)與獵頭合作。在公司內(nèi)稱呼獵頭為“合作伙伴”,而不是“供應(yīng)商”,注重與獵頭建立互相學(xué)習(xí)、共同成長的伙伴關(guān)系。
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  4 合理控制招聘成本
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  下屬獨(dú)立的業(yè)務(wù)單位較多,總體合作獵頭數(shù)量多,在獵頭合同及費(fèi)率管理、招聘成本控制方面有一定挑戰(zhàn),采取了以下措施:
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  獵頭合同集團(tuán)統(tǒng)一簽訂:獵頭合同由各業(yè)務(wù)單位自行簽訂改為集團(tuán)簽訂,使用集團(tuán)制定的合同版本,統(tǒng)一費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn),大幅減少談判時(shí)討價(jià)還價(jià)的溝通成本;集團(tuán)一次簽訂后可在全國合作,便于優(yōu)質(zhì)合作伙伴的共享;保證集團(tuán)及時(shí)掌握全國獵頭合作信息,各業(yè)務(wù)單位在新增獵頭時(shí)會(huì)更加慎重,這也有助于通過不斷的優(yōu)勝劣汰來控制獵頭數(shù)量;
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  合理優(yōu)化獵頭費(fèi)率:在實(shí)現(xiàn)合同統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)上,2014 年我們按照不同級(jí)別設(shè)定了差異化費(fèi)率,下調(diào)中基層崗位的獵頭費(fèi)率并設(shè)置最高收費(fèi),引導(dǎo)獵頭更多關(guān)注高級(jí)別崗位的招聘,從而將整體招聘成本控制在合理的范圍。單在2014 年上半年,單個(gè)獵頭職位的平均招聘成本就比2013 年下降5% 以上;
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簡歷在線投遞:http://www.cuikaiyun.com/jianli.html
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關(guān)于乾坤獵聘
  • 2000年在北京注冊(cè)成立并開展獵頭業(yè)務(wù)
  • 《中國十佳獵頭服務(wù)企業(yè)》
  • 公司主要負(fù)責(zé)人曾任多家著名跨國公司HRD
  • 有超過百萬份不同行業(yè)的高級(jí)人才信息
  • 有北京市頒發(fā)的《職業(yè)中介許可資格證書》
  • 獲國際獵頭協(xié)會(huì)《優(yōu)質(zhì)獵頭服務(wù)資質(zhì)證書》
  • 中國人才交流協(xié)會(huì)理事會(huì)員單位
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